Politica de troca ou devolução

O prazo máximo para realização de troca/devolução é de 7 dias contando a data que consta da data do recebimento.

Após o recebimento do(s) produtos(s), nosso controle de qualidade realiza a conferência, estando de acordo validamos seu crédito e enviamos as informações por e-mail.

 

IMPORTANTE

  • SOMENTE serão aceitas peças de troca/devolução em perfeitas condições, sem estarem abertos ou consumidos
  • A Nota Fiscal deverá ser enviada junto ao produto.
  • Defeitos apresentados por MAU USO ou por ter sido  USADO DE FORMA INADEQUADA o estorno ou troca NÃO serão autorizados.

Procedimento para devolução do produto:

Cliente pode fazer a devolução do produto invocando o (Art. 49 do CDC e Decreto 7962/13) no prazo de 7 dias contando a data que consta da data do recebimento

O ARREPENDIMENTO TOTAL assim como a DEVOLUÇÃO TOTAL  se tornará inviável em virtude da natureza do produto como COMPRAS DE BENS DE CONSUMO NÃO DURÁVEIS ( aonde se enquadra a natureza de nossos produtos) o arrependimento e DEVOLUÇÃO TOTAL dos valores somente se dará caso o cliente NÃO TENHA ABERTO os produtos e feito o CONSUMO PARCIAL.

Nesse caso se foi feito o CONSUMO PARCIAL pelo cliente,abrindo os produtos e gerando imposto pela emissão na nota fiscal, a empresa L3D aceitará o reembolso parcial
pela devolução dos produtos já descontado o "CONSUMO PARCIAL feito pelo cliente" assim como a geração de impostos pela emissão de nota fiscal.

rt. 187 do Código Civil de 2002, assim: “Também comete ato ilícito o titular de um direito que, ao exercê-lo, excede manifestamente os limites impostos pelo seu fim econômico ou social, pela boa-fé ou pelos bons costumes”.

Vale Salientar que em todos os anuncios dessa pagina da empresa L3D tem a funcionalidade de cada produto, ( em muitos casos a aplicação do produto se dará de forma manual com as "mãos" tenho resultados satisfatórios e em outros casos será necessário o uso de uma maquina de politriz) isso dependerá do grau de correção que o verniz do carro cliente se encontra.

Para que a troca ou devolução total ou parcial seja feita o cliente enviará  e-mail para: sac@l3brasil.com.br com todos os dados compra:

Nome completo do cliente, data da compra, numero do pedido, e um pequeno resumo da justificando seu arrependimento.

Cordialmente

L3D

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LILIAN CRISTINA BOSSO ALVES LTDA - CNPJ: 36.624.430/0001-21 © Todos os direitos reservados. 2025

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